「債務協商機制」是為幫助有迫切需要的人而設計的
只要你有還款誠意，沒有解決不了的問題
請立刻利用消費金融債務協商機制
消費金融債務協商機制問答
「債務協商機制」是為幫助有迫切需要的人而設計的
只要你有還款誠意，沒有解決不了的問題
請立刻利用消費金融債務協商機制
債務有協商，人生就有出口！金管會關心您
想瞭解債務協商機制，可以問誰？
＊可以撥打金管會的諮詢專線，電話0800-869-899（20線）（服務時間為週一到週日上午8時至晚上8時）或銀行公會諮詢專線，（02）8596-1629、8596-2333、8596-2345及八大銀行諮詢專線（24小時）詳附表。
哪些債務可以協商？
＊債務人在銀行的無擔保放款，包括現金卡、信用卡、信用貸款在內，以及擔保放款經法院執行擔保物拍賣程序後仍不足清償的債務。
如何申請債務協商？
＊由本人或受委託親屬備妥完整申請文件，向（1）最大債權銀行（2）八大銀行（3）其他相關債權銀行提出申請。
＊八大銀行是指中國信託銀行、台新銀行、中華銀行、玉山銀行、大眾銀行、聯邦銀行、國泰世華銀行及萬泰銀行等8家銀行。
4. 我有誠意還款，何時提出申請比較好？
＊為了減輕債務負擔，有協商需求的債務人請儘速提出申請。若於95年4月10日前提出書面協商申請，並獲協商通過之債務人（含本機制實施以來已協商通過之債務人），於協商期間(自書件送達日至協議書簽署日止)，協商債務免予計息。
我有誠意還款，申請協商通過並完成簽約，有什麼幫助？
＊協商期間免予計息
＊依實際狀況免除違約金
＊降低利率、延長還款期限
＊省去與個別銀行協商奔波之困擾
＊銀行停止催收，債務人可專心工作
先不要提出協商申請，未來會有更優惠的條件嗎？
＊金管會與銀行公會推出之債務協商機制，已提供債務人最大協助，協商機制作業方式已確定，請有需要的債務人儘速提出申請。
是不是需要向每一家債權銀行申請？
＊債務人只要向最大債權銀行、八大銀行或任何一家債權銀行提出申請即可。
不知道哪一家是最大債權銀行怎麼辦？
＊債務人可以直接向八大銀行或任何一家債權銀行提出申請，受理銀行會協助查詢，並將您的案件轉給最大債權銀行處理。
想申請，需要準備哪些文件？
＊債務人必須準備身分證影本、申請書、財務資料表及收入證明切結書。相關文件書表可向八大銀行或銀行公會（www.ba.org.tw）洽詢。
＊如果申請協商的債務有保證人，債務人在申請前必須取得保證人的同意文件。
我有還款誠意並準備完整文件，銀行可以拒絕申請嗎？
＊銀行必須受理您的申請。
可不可以找代辦公司申請？
＊為避免代辦公司假借協商名義從中獲取不當利益，申請協商應該由本人或其委託的親人辦理。
什麼是一致性的還款條件？
＊截至94年12月15日止，繳款延滯超過30天者：
債務人之銀行無擔保債務總額與月收入
＜17倍
17倍≦X＜25倍
≧25倍
期數（月）/年利率
依專案協商
期數：60期
年利率:3.88%
違約金：0
期數：80期
年利率：0%
違約金：0
＊截至94年12月15日止，繳款未延滯但無充分還款能力者或延滯未達30天者，且二者其銀行無擔保債務總額與月收入之比率達25倍以上：
債務人之銀行無擔保債務總額與月收入
≧25倍
期數（月）/年利率
1.期數：12期
年利率：3.88%
2.期數：24期
年利率：4.88%
3.期數：36期
年利率：6.88%
4.期數：60期
年利率：9.88%
5.期數：80期
年利率：12.88%
依一致性還款方案，我還是還不起該怎麼辦？
＊如果依一致性還款方案還是還不起，可洽最大債權銀行申請以專案方式協商。
什麼是專案協商？
＊債務人如不符合一致性還款條件，可依據自己的財務狀況，提出還款方案，由最大債權銀行審核債務人實際收入及財務狀況後直接准駁，不再送各債權銀行表決。
負債比很高也可以申請協商嗎？
＊可洽最大債權銀行申請協商。
卡債雖正常繳款，但已負擔沉重，也可以申請協商嗎？
＊只要還款有困難，但是有還款誠意的債務人，都可以提出申請。
中低收入戶或失業者也可以申請協商嗎？
＊債務人因特殊因素，如失能、重大疾病、中低收入戶或特別際遇家庭，也可以申請協商，並可視實際狀況提供最低至0%之貸款利率，期數最長10年。
＊債務人如有就業、安養、急難救助、心理諮商等需求，可寫「協助事項申請表」，受理單位會轉至相關單位提供協助。
申請協商後，多久才會知道結果？
＊最大債權銀行對於符合一致性協商條件之案件，自收件後至協商通過不得超過8個工作日；非一致性協商條件者不得超過13個工作日為原則。如有超過期限，請向金管會申訴0800-869-899（20線）。
如果其中有部分貸款原本的利率較低，但是協商通過的利率較高，要怎麼計算利息？
＊部分貸款利率較協商通過利率低，該貸款仍按原利率及條件計息，不須適用協商還款條件。
債務協商後，會不會有不良紀錄？
＊進入協商機制的債務人，會在財團法人金融聯合徵信中心作信用註記，註記期限為償還期限加三年，以利金融機構控管其還款情形及避免債務人繼續增加債務負擔。
申請協商後，銀行還會繼續催收嗎？
＊最大債權銀行收到你的申請案件「3天內」，各債權銀行將停止催收行為，如超過「3天」，請向金管會申訴0800-869-899（20線）。。
申請協商後，我要如何知道協商進度？
＊直接撥打最大債權銀行債務協商專線詢問即可。各銀行專線可至銀行公會網站（www.ba.org.tw）查詢。
如果協商不成，可否再協商？
＊申請協商並沒有次數的限制，您可以提出新的還款條件，與最大債權銀行溝通。
債務協商通過後，何時開始適用新的條件？
＊債務人應於協商通過後14天內完成簽約，一旦完成簽約，即適用新的條件，減輕財務負擔。
＊如債務人因故未於協商通過後14天內完成簽約，視為協商無效，且除債務人有特殊情況及事由外，不得再申請協商。
債務協商簽約後，如未依協商還款方案履行，或債權銀行發現債務人財務資料表有虛偽隱匿情事者，有何影響？
＊原協商視同無效，並回復依各債權銀行原契約約定辦理，且債務人不得再援引本機制申請協商。
如果我欠五家銀行債務，其中有一家未完成簽約，未簽約的銀行對我的債務將如何處理？
＊各債權銀行應於接獲最大債權銀行通知要求回報債權之日起3日內回報債權金額，如未依限回報債權金額，其他銀行仍可簽約，未回報債權金額而無法簽約之銀行，對該案件於6個月內不得對債務人進行催收，亦不得委外催收。
我的債務為機關團體職工福利低利貸款（含軍公教貸款）可以參與協商嗎？
＊機關團體職工福利低利貸款（含軍公教貸款）之授信案件皆為低利貸款，且授信對象具穩定收入來源，該類貸款將比照政策性補貼之信用貸款（如助學貸款等），不列入「債務協商機制」協商範圍。
我除了債務問題以外，如有其他需求，政府可以協助嗎？
＊行政院成立跨部會的「行政院關懷扶助卡債族工作小組」，動員社會救助輔導機制，提供持卡人所面臨之就業、安養、急難救助、心理諮商輔導等服務。
＊持卡人可在申請債務協商時，一併填寫「協助事項申請表」，提出申請。
我失業，政府可以幫助我找工作嗎？
＊勞委會已提供工作機會，如有就業需求者，可透過職訓局24小時免付費專線0800-777-888洽詢。
我想要創業，政府可以幫助我嗎？
＊民眾如有創業需求，可向青輔會申請青年創業貸款（20至45歲，洽詢專線 (02)2322-3006）或向經濟部中小企業處申請微型企業創業貸款（45至65歲，洽詢專線為0800-863-580或0800-056-476）。
如果因為卡債造成心理壓力，要怎麼辦？
＊有心理諮商需求的民眾，可撥打張老師基金會專線0800-00-6180。
遇到不當催收或暴力催收，可以向誰申訴？
＊暴力脅迫催收申訴專線：內政部警政署110或0800-000-110。
＊不當催收申訴專線：金管會銀行局(02)2536-0431
附表：
八大銀行服務專線（24小時服務）：
單位名稱
專線電話
中國信託銀行
(02)2748-1919
台新銀行
0800-023-321
(02)2655-0888
中華銀行
(02)2173-2960
玉山銀行
(02)2191-2012
大眾銀行
(07)337-5400
聯邦銀行
(02)2719-7777
國泰世華銀行
(02)8193-0231
萬泰銀行
0800-737-777
債務協商機制諮詢專線：
銀行公會 (02)8596-1629
(02)8596-2333
(02)8596-2345
行政院金融監督管理委員會 0800-869-899
相信現在很多人依然是有很多債務困難
(我也是其中一員...囧rz)
希望這篇資料可以幫助到更多需要的人 by 美德
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